Q：結婚相談所と、結婚情報サービスの違いは何ですか？
A：わかりやすくいうと、結婚相談所は仲人さんが希望する条件の合う人を探し出して「お見合い」のセッティングをしてくれます。結婚情報サービスは、登録している会員の中からや、送られてくる資料の中から自分で希望する条件の合う人を見つけ出して交際を申し込みます。

Q：結婚相談所に入会すると必ず結婚できますか？
A：残念ながら１００％というわけではないそうです。また、入会する会社によっても１０％～５０％と大きく差があるようです。でも、明らかに異性に出会うチャンスは広がりますよね。それぞれの成婚率はＨＰや資料請求でわかると思います。

Q：結婚相談所などには、誰でも入会できるんですか？
A：基本的に男性は２０歳以上で定職についている人、女性は１８歳以上となっていますが、これは一例であり、会社によって年齢がちがったり、独自の入会審査を準備してあるので、それにパスしないと入会できません。また、当たり前ですが既婚者は無理です。

Q：よく、入会する際に必要な書類で「独身証明書」って掛かれていますが、これって何ですか？
A：「独身証明書」 は、本籍がある市区町村が発行する証明書です。これは、現時点で婚姻の事実が無いことを証明するための書類です。

Q：独身証明書の代わりに、保険証や免許証、住民票でも良いですか？
A：保険証や免許証、住民票は身分は証明できますが、独身を証明することはできません。なので、必ず独身証明書が必要です。また、コピーは記載内容の改ざんの可能性があるので、原則として原本のみです。

Q：無料カウンセリングって何をするんですか？
A：無料カウンセリングは、担当者の費都と直接話しをして、どのような条件の相手を探しているか、また、自分自身のことについていろいろ話をします。会社によっては、ここで、実際に会員の紹介をシュミレーションとして受ける場合もあります。どのようにして相手を探して成婚まで至るのかを知るチャンスですので、入会しようと思っているならば、ぜひ受けて見てくださいね。

Q：結婚相談所に入会したことを、家族などに知られたくない場合は対応してもらえますか？
A：ほとんどの結婚相談所で対応しているようです。郵便物は一切送らず、会員が来社やネットを利用して活動行うシステムや、郵便物などを送る時も社名をわからないようにして送るように心がけているようです。念のため、入会する時にはその旨を相談すると良いと思います。

Q：成婚手数料って何ですか？
A：その名の通り“成婚に至った時に支払う手数料です”。成婚手数料の設定は、会社ごとに違うので、必ず確認が必要です。

Q：個人情報が気になります。
A：結婚相談所などの利用は、あらゆる情報を提供するのでかなり神経を使うと思います。それぞれの会社でかなり厳重に注意して個人譲歩を取り扱っているようですが、なかには、かなりずさんなところもあるようです。ここで一つの基準としてプライバシーマークの取得です。これを取得している会社は、かなり信用できると思いますので、選ぶ際の目安にしてもいとおもいます。

Q：結婚相談所で必要になる費用って何がありますか？
A：これは、会社ごとに違いがあります。一例として、登録料・活動サポート費・システム管理費・会員費などが必ず必要になる費用です。この他に、パーテ・イベント参加費、成婚料、お見合い料、プロカメラマンのフォトサービスなどのオプションが別途で発生します。自分が入会する会社とプラン内容をよく調べてから、“どの費用が含まれているか”、“オプションは何か”をきちんと確認しましょう。

Q：入会している年齢層は？？
A：ほとんどの相談所では、男性・女性とも２０代後半～３０代が多いようです。また、中高年や再婚希望者を対象にしているプランもあるので、５０代・６０代の方も入会しています。

Q：男女の比率は？
A：男性と女性が全く同じ数ということはないですが、極端に差があるということもないようです。どの相談所もある程度バランスの取れた比率を維持しているようです。例えば、「男性５．５：女性４．５」「男性４：女性６」など。

Q：入会したけど、やっぱり気が変わったので解約したいのですが・・・。
A：結婚相談などの結婚情報サービス業は、特定商取引法でクーリングオフや中途解約ができる対象になっています。契約してから８日以内に申し出ましょう。その際、何かと邪魔をしてくるような会社ならば、すぐに消費者センターに相談しましょう。

Q：入会したらずっと紹介をしてくれるのですか？
A：それぞれの会社で入会期間を設けてあります。１年間、２年間と違いはあります。延長や継続ができるようですが、手数料などの必要な手続き方法は詳細はそれぞれの会社に問い合わせてみてください。